AsPaz GO Назад
Поддержка

Поможем оформить заказ и разобраться с меню

Если вы выбираете повара впервые, начните с каталога. Если вопрос срочный, напишите нам в WhatsApp.

Помощь AsPaz GO

Как сделать заказ

Выберите повара

Откройте каталог, посмотрите рейтинг, специализацию и доступные блюда.

Добавьте блюда

Нажмите плюс на карточке блюда. Корзина покажет количество и сумму.

Отправьте заявку

В корзине укажите имя, телефон, адрес в Астане и комментарий к заказу.

Быстрый контакт

WhatsApp: +7 778 601 601. Напишите, если нужно уточнить меню, время готовности или условия доставки.

Доставка

Условия зависят от повара и района. На старте доставка, самовывоз или курьер согласуются при подтверждении заказа.

Оплата

Способ оплаты лучше уточнить при подтверждении: перевод, наличные или другой удобный вариант.

Заказ заранее

Да, можно. Укажите желаемое время и дату в комментарии, особенно для больших семейных заказов.

Изменить заказ

Если заявка уже отправлена, напишите в WhatsApp как можно быстрее, чтобы повар успел скорректировать меню.

Если блюдо недоступно

Повар может предложить замену или другое время приготовления. Домашнее меню иногда зависит от закупки продуктов.

Советы для первого заказа

  • Проверьте количество порций и итоговую сумму.
  • Укажите район, подъезд и удобное время связи.
  • Для гостей и больших заказов оформляйте заранее.
  • Пишите комментарий, если есть ограничения по продуктам.